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Política de pago 0
Fecha de vigencia: 13 de septiembre de 2026
La versión corta
No revisamos su crédito. Retenemos $100 y se los devolvemos cuando nos envíe el módem de regreso.
Lo que paga al finalizar la compra
- Su primer mes de servicio: $49.99 para residencial o $129.99 para comercial.
- Un depósito reembolsable de $100 por el módem.
- Nada más. El envío es gratuito, no hay tarifa de activación y no hay contrato. Consulte nuestra Política de envío.
Los detalles del plan están en nuestra Política de suscripción.
Sin verificación de crédito
El depósito de $100 es el único requisito para el servicio. No realizamos verificación de crédito, verificación superficial ni verificación de elegibilidad de dirección. Si tiene una dirección de envío en los Estados Unidos y un método de pago válido, califica.
Métodos de pago
Aceptamos los métodos de pago que se muestran al finalizar la compra. Su método de pago se almacena de forma segura por nuestro procesador de pagos. Nunca vemos ni almacenamos su número de tarjeta completo. Consulte nuestra Política de privacidad.
Facturación recurrente
- Su plan se renueva automáticamente cada mes en su fecha de facturación.
- Su fecha de facturación y su método de pago se muestran en el Centro de clientes.
- Enviamos un recibo por correo electrónico por cada cargo.
- No hay período promocional, por lo que no hay una tarifa que expire.
Pagos fallidos
Si un cargo falla, lo volvemos a intentar y le enviamos un correo electrónico. Actualice su método de pago en el Centro de clientes para mantener el servicio activo. El servicio puede suspenderse hasta que se pague el saldo.
Cómo funciona el depósito
- Recopilamos $100 al finalizar la compra y los retenemos mientras dure su suscripción.
- Es un depósito, no una tarifa. No se aplica a su factura mensual.
- Cuando cancele, devuelva el módem en un plazo de 30 días utilizando la etiqueta prepagada incluida en la caja y enviada por correo electrónico al cancelar.
- Le reembolsaremos los $100 completos a su método de pago original dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del módem.
- El desgaste cosmético está bien. Un módem agrietado, dañado por el agua o con piezas faltantes no se considera un módem devuelto y el depósito no se reembolsa.
El cargo de $150 por módem no devuelto
Si el módem no se devuelve dentro de los 30 días posteriores a la cancelación, o si se devuelve dañado, se le cobrarán $150 a la tarjeta registrada. Esto cubre el costo de reemplazar el módem. Divulgamos este cargo antes de la compra, al finalizar la compra y en cada recibo. Los términos completos de devolución se encuentran en nuestra Política de reembolso.
Las tarifas de servicio no se reembolsan
El servicio mensual se factura por adelantado y no se reembolsa. Cuando cancela, mantiene el servicio hasta el final del período que ya pagó. Cancele en cualquier momento desde el Centro de clientes.
Preguntas y disputas de facturación
Si un cargo parece incorrecto, contáctenos antes de abrir una disputa con su banco. Revisamos cada caso y respondemos. Contáctenos a través de nuestra página de Soporte o nuestra Información de contacto.
