Site Internet pour entrepreneurs : connectez vos équipes avant le début des travaux

Un chantier moderne repose sur une connexion. Les plans sont dans le cloud. Les feuilles de temps sont gérées par une application. Le chef de chantier télécharge les photos d'inspection, l'électricien consulte la dernière version sur une tablette, et le propriétaire souhaite voir le flux de la caméra depuis trois États plus loin.

Ensuite, il y a la connexion internet réelle sur le site, qui se résume généralement au partage de connexion du téléphone d'un employé, qui est justement en pause déjeuner.

Ce guide présente les véritables options pour l'accès internet sur un chantier, explique pourquoi la plupart échouent dès le premier jour, et comment un modem cellulaire avec un forfait professionnel permet à une équipe d'être connectée avant même que les fondations ne soient coulées.

Ce dont un chantier a réellement besoin en matière de connexion

Avant de comparer les options, il est utile de lister ce qui dépend d'internet sur le site. C'est plus que ce que l'on pourrait croire.

• Accès aux plans et documents. Dessins actualisés, demandes d'information (RFI), soumissions et ordres de modification, consultés sur tablettes via le cloud.
• Gestion du temps. Applications de pointage pour les arrivées et départs qui doivent se synchroniser.
• Photos et inspections. Journaux quotidiens, photos de progression et rapports d'inspection téléchargés depuis le terrain.
• Caméras. Caméras de sécurité du site et systèmes de timelapse qui diffusent ou téléchargent des données.
• Commandes et livraisons. Portails fournisseurs, suivi des livraisons et besoins ponctuels en pièces d'urgence.
• Communication. Discussions de groupe, appels vidéo avec l'architecte et le propriétaire qui souhaite une visite le jeudi.
• La roulotte. Une roulotte de chantier est un bureau. Elle a besoin d'internet comme un bureau.

Rien de tout cela ne nécessite une ligne fibre. Mais tout cela requiert une connexion suffisamment fiable pour que les gens cessent de demander « est-ce que le wifi est en panne ? »

Option un : le partage de connexion mobile

Chaque chantier commence par là. Ça fonctionne pendant une semaine. Puis le téléphone du contremaître tombe en panne à 10 heures, ou le partage de connexion atteint la limite imposée par son forfait personnel, ou il part pour une course et emporte internet avec lui.

Un partage de connexion place également la connexion de l'entreprise sur l'appareil et le forfait personnel d'un employé. C'est une question de sécurité, une question de remboursement et une question du type « que se passe-t-il quand il démissionne », tout cela à la fois.

Utilisez les partages de connexion en cas d'urgence. Ne bâtissez pas un chantier dessus.

Option deux : une ligne filaire temporaire

Certains entrepreneurs commandent un câble ou une ligne fibre temporaire. C'est une vraie connexion quand elle finit par arriver. Le problème, c'est le « finit par ».

L'installation d'une ligne temporaire implique le service de construction du fournisseur, une étude de site, parfois une tranchée, et un créneau d'installation qui se situe quelque part entre « deux semaines » et « quand le fournisseur aura le temps ». Ensuite, il y a le contrat, les frais d'installation, les frais d'équipement et le processus de résiliation à la fin du travail. Pour un chantier qui dure huit mois, la ligne peut arriver au deuxième mois et être résiliée au neuvième.

Pour les projets urbains longs, fixes et disposant d'une ligne budgétaire dédiée, une installation filaire peut être pertinente. Pour tout le reste, c'est beaucoup de procédures pour un boîtier qui aurait pu être branché dès le premier jour.

Option trois : un modem cellulaire avec un forfait professionnel

Un modem cellulaire est un appareil autonome avec sa propre carte SIM et son forfait illimité. Branchez-le sur une source d'alimentation dans la roulotte ou dans un boîtier étanche, et il crée un réseau wifi pour le site. Pas de tranchée, pas d'étude, pas de délai d'installation.

Beakom expédie le modem avec la carte SIM déjà insérée. Il arrive par transporteur, livraison gratuite, et il est en ligne dès qu'il est branché. Lorsque le travail se termine, débranchez-le et apportez-le au prochain. Le forfait est mensuel, donc une rénovation de trois mois et une construction de deux ans coûtent la même chose par mois, sans contrat à négocier.

Pour les entrepreneurs en particulier, le forfait professionnel est important. Voici ce qu'il inclut et pourquoi chaque élément est sur la liste.

IP statique : ce que c'est et pourquoi un site peut en avoir besoin

La plupart des connexions internet changent d'adresse IP publique régulièrement. Pour la navigation et les téléchargements, personne ne s'en soucie. Pour certains outils de chantier, cela a de l'importance.

Une IP statique est une adresse fixe sur le réseau qui ne change pas. Vous en avez besoin si :

• Vous utilisez des caméras de chantier consultées à distance. De nombreux systèmes de caméras et enregistreurs (NVR) sont configurés pour se connecter à une adresse fixe.
• Vous vous connectez au bureau. Les tunnels VPN de la roulotte vers le réseau de l'entreprise sont souvent configurés via une IP fixe.
• Un système client ou fournisseur autorise votre connexion. Certains portails n'acceptent les connexions qu'à partir d'adresses approuvées.
• Vous hébergez quelque chose sur place. Un serveur local, un contrôleur ou un appareil de surveillance auquel d'autres personnes se connectent.

Si aucun de ces points ne s'applique, le forfait Résidentiel fonctionne très bien sur un site. Si l'un d'entre eux s'applique, le forfait Professionnel est le bon choix. Nous approfondissons le sujet dans notre article sur les IP statiques pour les petites entreprises.

Support prioritaire : parce que le chantier n'attend pas

Quand l'internet d'un client résidentiel a un problème, il attend une heure et réessaye. Quand l'internet d'un chantier a un problème, trente personnes sont à l'arrêt et l'inspecteur est en route.

Les clients du forfait Professionnel bénéficient d'un support prioritaire. Votre ticket passe en tête de file. C'est l'ensemble de la fonctionnalité, et c'est ce que les entrepreneurs mentionnent le plus souvent.

Facturation professionnelle : pour le bien du comptable

L'internet de chantier est un coût de projet. Il est imputé au projet, facturé au client ou absorbé dans les frais généraux, et réconcilié à la fin du mois. Un reçu de consommateur dans l'e-mail personnel de quelqu'un n'est pas la façon appropriée de procéder.

Le forfait Professionnel inclut une facturation professionnelle. Des factures appropriées, au nom de l'entreprise, prêtes pour le système comptable. Si vous gérez plusieurs sites avec plusieurs modems, chacun constitue une ligne comptable claire.

Remplacement accéléré : quand le modem rencontre un chariot élévateur

Les chantiers sont rudes pour l'équipement. Les choses tombent, sont enterrées, écrasées ou oubliées sous la pluie. Le forfait Professionnel inclut un remplacement accéléré. Si le modem tombe en panne, le remplacement est expédié rapidement, car un chantier sans internet coûte plus cher par heure qu'un modem.

Deux remarques honnêtes. Premièrement, l'usure cosmétique est acceptable. Un modem rayé, poussiéreux ou éclaboussé de peinture est un modem normal. Deuxièmement, la condition de bon fonctionnement s'applique toujours lors du retour : un appareil fissuré, endommagé par l'eau ou avec des pièces manquantes n'est pas un modem retourné, et les frais de 150 $ s'appliquent. Gardez-le dans la roulotte, pas sur le hayon. Les conditions complètes des dépôts sont disponibles sur la page Paiements & Dépôts.

Installation du modem sur le site

Le placement prend deux minutes et détermine la majeure partie de la qualité de votre signal.

• Dans la roulotte, près d'une fenêtre, en hauteur. Une étagère au-dessus du bureau vaut mieux que le sol en dessous.
• Loin du générateur et du poste à souder. Les fortes charges électriques créent des interférences.
• Pas à l'intérieur d'un coffre de chantier en acier. L'acier bloque le signal. S'il doit être dans un coffre, utilisez une enceinte en plastique étanche avec le modem près du sommet.
• Orienté vers le ciel ouvert. Si un côté du site donne sur une colline ou un entrepôt, placez le modem de l'autre côté.
• Testez avant de fixer. Branchez-le, vérifiez qu'une tablette se connecte, puis vissez l'étagère.

Pour les chantiers plus vastes où la roulotte est éloignée du travail, installez le modem dans la roulotte et laissez les gens se connecter lorsqu'ils entrent. Le wifi sur tout le site à travers plusieurs hectares est un projet différent impliquant des points d'accès et du câblage, et cela dépasse ce qu'un modem unique est conçu pour faire. La plupart des équipes trouvent que la roulotte plus la couverture téléphonique sur le terrain est amplement suffisante.

Une note rapide sur l'alimentation

Le modem se branche sur une prise standard. Sur un chantier fonctionnant sur une alimentation temporaire ou un générateur, placez-le sur le même circuit que les lumières de la roulotte et il suivra le rythme. Si le générateur s'arrête pour la nuit, le modem s'arrête avec lui et redémarre quand le courant revient. Pas de réactivation, pas d'appel. Les équipes qui ont besoin de téléchargements de caméras toute la nuit gardent parfois le modem sur une petite batterie de secours, du même type que celle utilisée pour un ordinateur de bureau. C'est optionnel, et la plupart des sites ne s'en préoccupent pas.

Déplacement entre les chantiers

Le modem est portable par conception. Terminez le chantier, débranchez, prochain site, branchez. Le compte, le prix, l'IP statique sur le forfait Professionnel et les identifiants wifi restent les mêmes. Les équipes se reconnectent d'elles-mêmes.

Si vous gérez plusieurs sites à la fois, le modèle est d'un modem par site. Chacun a son propre forfait et son propre dépôt. Ajoutez-en un à partir de votre compte lorsqu'un nouveau projet commence, et annulez-le lorsqu'il se termine. Retournez le modem avec l'étiquette prépayée, récupérez le dépôt de 100 $ dans les 10 jours ouvrables suivant la réception, et il n'y a rien à résilier auprès d'un fournisseur d'énergie.

Commandez un modem au bureau ou directement à l'adresse du site. Les deux fonctionnent. Suivez-le sur Suivi de commande pour que le chef de chantier sache quel jour attendre le colis.

Signal sur le site : vérifiez avant de compter dessus

Le signal cellulaire varie selon l'emplacement et le terrain. Un chantier de comblement en centre-ville et un entrepôt rural sont des situations différentes. Le test pratique est celui que votre équipe effectue chaque jour : les téléphones ont-ils un signal utilisable sur le site ? Si oui, le modem est un excellent candidat. Si les téléphones ont du mal partout sur le terrain, le placement peut aider, et s'il ne peut pas, le retour de 30 jours existe exactement pour cela. Notre page Couverture explique comment nous abordons la question.

Nous préférons vous dire que ce n'est pas la bonne solution plutôt que vous le découvriez devant le client.

Pas de vérification de crédit, pas de demande de crédit professionnel

Les petits entrepreneurs connaissent la chanson avec les comptes professionnels : numéro D&B, garantie personnelle, trois mois de relevés bancaires, un appel du service de souscription. Tout ça pour internet.

Nous demandons un dépôt remboursable de 100 $ par modem. C'est la seule condition pour le résidentiel comme pour le professionnel. Nouvelle LLC, entrepreneur individuel, équipe secondaire qui vient de décrocher son premier vrai contrat : même processus, même jour. Notre article sur internet sans vérification de crédit couvre le raisonnement.

Résidentiel ou Professionnel pour votre site ?

Certaines équipes regardent les deux forfaits et se demandent si le Professionnel en vaut la peine pour une roulotte de chantier. Voici la distinction honnête.

Optez pour le Résidentiel si le travail du modem est une connectivité de base : tablettes consultant des plans, synchronisation d'applications de temps, téléchargement de photos, appels vidéo occasionnels. Personne n'a besoin d'accéder au site depuis l'extérieur, et la réception de la facture dans une boîte de réception personnelle n'est pas un problème pour votre comptabilité.

Optez pour le Professionnel si l'un des points suivants est vrai : quelqu'un visualise les caméras du site à distance, la roulotte se connecte au réseau de l'entreprise via VPN, un système client ou fournisseur nécessite que votre connexion soit sur liste blanche, les temps d'arrêt sur le site ont un coût financier, ou votre comptable souhaite une vraie facture au nom de l'entreprise. Chacun de ces points correspond à une fonctionnalité spécifique du forfait Professionnel, et l'un d'eux suffit généralement à justifier la différence.

Les deux forfaits sont mensuels, tous deux sont expédiés gratuitement et utilisent le même dépôt de 100 $. Vous pouvez commencer par le Résidentiel et nous contacter pour changer si le chantier prend de l'ampleur.

Ce que voit le client

Les propriétaires et les entrepreneurs généraux demandent de plus en plus aux sous-traitants comment ils gèrent la documentation, la sécurité et la communication sur le site. « Nous avons une connexion dédiée dans la roulotte dès le premier jour » est une meilleure réponse que « le téléphone du contremaître ». Cela paraît mineur. Cela donne une image organisée, et l'organisation est ce qui permet de remporter le prochain appel d'offres.

En résumé

Internet sur le chantier devrait arriver avec les toilettes portatives, pas avec les cloisons sèches. Un modem cellulaire avec un forfait professionnel est expédié gratuitement, se branche dès le premier jour et repart avec vous une fois le travail terminé. IP statique pour les caméras, support prioritaire pour les urgences, facturation pour le comptable, remplacement rapide pour le chariot élévateur.

Lisez Comment ça marche, commandez pour le site, et connectez votre équipe avant la première livraison.